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商務禮儀

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商務禮儀培訓

——塑造員工氣質,提升企業形象!

 

商務禮儀培訓

商務禮儀與溝通技能對工作者的行為要求有著十分重要的作用和意義。本課程幫助學員加深理解現代禮儀文明,全面掌握服務過程中的基本禮儀,塑造良好的職業形象;熟悉并掌握運用服務禮儀、溝通禮儀在工作中運用的技巧,使工作標準化、正規化、統一化,打造落落大方,符合社會要求的工作者形象,為社會提供一流的服務,更好的展現企業形象!


課程目標:

1、使工作人員準確清晰角色的定位, 強化提高員工的職業精神以及工作責任心,認同企業文化理念和價值觀;

2、使工作人員懂得如何根據自己的職業塑造職業形象;掌握并熟練應用禮儀這一專業工具的運用,提高個人職業修養;

3、恪守人際交往的行為規范,建立良好的團隊意識;

4、通過培訓使學員進一步將服務理念落實到行為規范中。


培訓方式:

課程將從禮儀的不同角度,不同層面,不同內容進行綜合闡述和訓練,通過音、視、圖、文、講授、訓練等親身體驗環節,充分激發學習興趣,內容全面且深入淺出,使之能夠輕松自如的運用到工作當中,將深刻影響并成就學員的職業人生。


商務禮儀培訓

商務禮儀培訓

我國是一個具有優良優統的文明大國,素有“禮儀之邦”的美譽。知禮、懂禮、重禮是我們中華民族的優良傳統和美德。在大力提倡社會主義精神文明的今天,禮儀一方面是社會規范和道德規范的組成部分,另一方面也是一種交往形式,是人際交往中不可缺少的潤滑劑和聯系紐帶。

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